京东外卖餐中发现头发拒赔

网友保保_G92m43Jt 2026-02-02

处理中

餐里面有异物，有头发，京东拒绝理赔，已经申请但是拒绝赔付，投诉京东

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 12:39:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 12:39:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 12:26:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理食品安全问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

13.58元

投诉编号：

100484318

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