微信小店鸿达皮草店售假货且拒退

网友保保_Gek4musY 2026-02-02

处理中

我于2026年1月10号在微信小店鸿达皮草工厂店购买了一件皮草页面介绍的是皮草貂毛，收到货是假的根本不是皮草，找商家退货说是超出售后了不给退。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-02 16:00:38

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 15:24:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-02 15:07:53

投诉信息

微信小店

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

作出处罚退货退款

涉诉金额：

299元

投诉编号：

100485549

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