智行火车票病退材料被拒致退款受阻

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我于2026年1月30号从西安飞往厦门的机票,由于我生病没法乘机,也向智行火车票app提供了我的病例单和发票,我按照航司提供的病退材料提交的,但他们说我这个资料不符合他们的要求

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