12306汽车票退票手续费标注不清

网友保保_ILiNqSlE 2026-02-02

审核中

既然上面可以购买汽车票，那所有东西应该标志清楚，10天以上我退汽车票扣我差不多10%的手续费，没有清楚跟高铁票一样标注几天以上扣多少钱，第三章图片显示2个小时以上扣10%手续费，我这个是10天以上，标注的非常不清楚既然有购买汽车票这个东西就应该完善，不要故意在那里收续费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-02 20:05:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-02 19:53:41

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

33元

投诉编号：

100487876

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