携程支付成功却取消订单并涨价
网友保保_MKgAnLcZ
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我于2025年2月2日晚上七点在携程*台购买两张机票,购买时显示机票锁定两张,并跳转到支付*台后,扫脸支付并跳转其他页面,按照正常支付经验属于支付成功,然而却始终未出票。经过检查,发现携程*台以支付失败为名涨价取消订单,并且未在锁机期间通过app弹窗或者信息方式提醒支付异常状态,无故涨价,导致我方无法成功购买所需航班,且机票价格飞涨,造成我方在时间,金钱方面的双重损失,需要携程*台对此*台缺陷造成的损失进行赔偿,补偿购买机票造成的差价(经过客服谈话,对方也承认携程方存在此交易*台缺陷)
