斐乐天猫店发错货且拒退退款
网友保保_EAPa3aas
已完结
我于2026年1月26日在斐乐天猫店铺购买175/L尺码羽绒服一件，实际收到货尺寸为180/XL码，申请退货退款商家多次拒绝，商家提供的证据与我收到的外包装一致，内物尺码不符，让商家提供发货证据，卖家提供的视频证据并没有内物的展示视频，只能看到一个外包装，跟我收到的外包装是一样的，但是里面尺码不是我购买的尺码
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您好，感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情，给您带来的不便敬请谅解。经核实，您的订单正在为您核实处理中，我们也会催促相关部门同事尽快核实，还请您耐心等待，我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便，但我们也正在全力处理订单，请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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