FILA旗舰店拒退定金且未告知时效
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2025年10月24日在淘宝*台FILA官方旗舰店购买鱼刺4代老爹鞋,后续所有商品找客服申请退定金拒绝退。订单编号:299632*********493。
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您好,感谢您对FILA的关注。非常理解您此刻的心情,给您带来的不便敬请谅解。经核实,您的订单正在为您核实处理中,我们也会催促相关部门同事尽快核实,还请您耐心等待,我们将尽快与您联系。很抱歉给您带来了不便,但我们也正在全力处理订单,请谅解。再次感谢您对FILA 的支持。
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