抖音*台商家失联且拒退款
网友保保_9t9dhX7q
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本人1月6号在抖音直播间拍了鹦鹉蛋代孵化！于前天我联系商家，商家让我找*台介入退款，我找抖音*台说商家保证金不足退不了款，要我找商家，但商家号被封现在联系不了，抖音*台拒不退款，消费者在抖音*台消费，抖音*台有义务和责任给消费者退款，再去向商家追讨！根据电子商务法和消费者保护法！抖音上买东西没有收到东西被*和商家号被封应该没有关系！那以后谁还敢在抖音上买东西了，这么理解抖音*台为了抽点同意商家在抖音*台上诈*消费者！因为商家保证金不足也是抖音*台监不到位！我希望有关部门领导重视起来严管抖音，让其退款给我！
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