抖音商城退货错发商品且拒赔
网友保保_44c69f75
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在抖音*台买了两件商品，退货时快递员退错了，一件拒收才发现退错了，马上联系了商家，商家就说出了退错货概不负责，怀疑是商家看上了我这件更贵的商品，联系官方客服，处理效率很低，每次都是隔好久才推进一点点，要个地址起码说了5次，现在货退回去了，我的那件贵的商品到现在还下落不明，对消费者非常不负责，我抖音*台也没有起到督促监管的作用，我要求赔款并道歉，这几天解决这个事情非常的头痛，上班还要无时无刻等着电话，每次都要重复之前的问题好几遍，真的很无语……
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