12306误购3分钟内退票收20%手续费不合理

网友保保_lMJtkteL

审核中

想买2月17号的票,结果点进去跳到2月3号的票,不小心误购之后3分钟内不到就退票了,结果还要收取我20%的手续费收费根本不合理扣了我三百多块钱,3分钟三百多块钱,是不是有点太多了?你可我100块钱之内我都能接受三百多块钱,我真的接受不了,我只是个学生,我扣完三百多都没钱买其他票了,不能出一个5分钟之内或者几分钟之内退票不收手续费吗?本来*票就着急看错就是难免的事情

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
320.5元
投诉编号:
100490759
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!