中国移动未及时停机致高额话费

网友保保_7LpCjSyJ 2026-02-03

处理中

中国移动在我套餐内流量用完以及话费余额没有120元的情况下不予以停机处理让我产生巨额话费简直就是霸王条款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 11:27:04

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 11:26:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 11:12:46

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

135元

投诉编号：

100490990

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