农业银行卡被盗刷购买高铁票

网友保保_s5hl6Tzy 2026-02-03

处理中

在我不知情的情况下，我的农业卡被盗刷然后被买了高铁票请你们那边被我立即拦截订单处理，*台介入调查，给我退款处理尾号6375账户于2026年2月1日20时发生12306购票交易金额为620元，订单编号:M20****012601** 金额为1383元，订单编号:M20****012600**

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-03 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 13:37:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 13:23:51

投诉信息

中国铁路（12306）

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

2003元

投诉编号：

100491974

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