去哪儿网航班延误致误机并强收改签费
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我于2026年1月13日在去哪儿网订购的机票2026年2月2日由揭阳出发至沈阳(订单号20****904876)航班号川航3U3342原时间13:25起飞,14:55到宁波,航班延误晚点至15:03起飞,到宁波已16:36,导致我下段航程宁波到沈阳无法登机(春秋航空16:25宁波飞,到沈阳19:00)只能改签成航班号9C6468于18:50宁波起飞到达沈阳21:30(订单号20****199672)且补交改签手续费2364元。这不仅耽误了我一家人的时间,费用还需要我自己承担,我无法接受这种霸王条款。航班延迟为什么由老百姓承担后果,我的诉求是全额退还改签手续费。
