京东拍拍验机报告与实物不符
网友保保_IpUQ5Xnr
处理中
2025年12月29号，京东*台拍拍寄卖官方旗舰店，下单苹果手机17pro max 星宇橙1T，验机报告显示屏幕无划痕，收到货后录制了开箱视频由于是送给老婆的生日礼物，并未第一时间使用，准备使用时，发现屏幕有两处划痕，遂主动多次电话联系拍拍*台并录音处理，客服不承认划质问题，也不承认与验机报告不符之事实，现要求退货退款处理，请求支持
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