12306与智行重复扣款同一车票

网友保保_HaIuUCBw 2026-02-03

审核中

我于2026年1月31日上午8点在12306*台购买高铁票，同步用智行进行*票。我在12306上手动买入车票且正常付钱，但是智行同步也被扣款。同一张车票扣款两次。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 16:04:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 15:50:24

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

1143元

投诉编号：

100493172

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