12306退票退款申请未及时处理

网友保保_gnsvuQeY 2026-02-03

审核中

我需要退款，帮我申请一下，谢谢。快点吧谢谢

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 16:18:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 16:03:17

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

243元

投诉编号：

100493288

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