小米充电宝召回拒退款且客服不处理

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处理中

我于2024年11月11日于京东网购*台购买了该款小米充电宝,后该批次充电宝于2025年八月被召回小米方承诺该批次按零售价159元退款,因我于2025年12月25日需乘坐飞机,该批次充电宝无法登机,于是在2025年12月24日提交召回申请,所有流程符合小米要求,并在处理结束后丢弃销毁。仅因为我没有手机支架无法录制倒盐并搅拌的过程而被拒绝退款至今,小米方无任何处理,要求我重新录制视频而该充电宝早已被丢弃销毁,陈述事实后小米方案亦无任何解决处理方案,该召回方案实为虚假宣传,我要求小米方尽快履行承诺退款并给我道歉。

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