爱奇艺重复充值黄金会员要求退款

网友保保_bJsNhY65 2026-02-03

处理中

我在26年1月29日下午的时候充爱奇艺会员充错了，同时充了两个会员一个黄金会员/一个白金会员，所以我需要退掉一个黄金会员。他们不给退还踢皮球。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-04 08:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-03 16:31:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-03 16:14:29

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

258元

投诉编号：

100493401

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