智行火车票酒店预订不可取消涉嫌霸王条款
网友保保_WIP9Ur3W
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本人在2025年12月23日在智行订的酒店，因生病需取消，智行不讲人情不让退，还以酒店为由说不让退 ，酒店那边回复未收到些订单，本人也提供了生病证明，根据《消费者权益保护法》第四条规定，经营者与消费者进行交易应当遵循自愿、*等、公*、诚实信用的原则。智行APP在您临时有急事需取消预订的酒店时，如果未经您同意单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，涉嫌强制交易，侵犯了消费者的公*交易权。 不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。智行APP作为在线预订*台，应当尊重消费者的意愿，提供公*、透明的交易环境，不得利用其交易强势地位，限制消费者权利，强制消费者接受不合理的交易条件。希望有关部门好好查一查。
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