小米净水器1200G Pro存在严重渗水质量问题

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我于2025年2月23日在京东购买小米净水器1200G pro,2026年1月28日因家中地板出现渗水被泡坏情况,检查发现净水器长期处于渗水的情况,并泡坏了隔壁地板。官方售后上门维修确认产品确实存在渗水质量问题,我要求退款2299元并赔偿地板损失2808元,共计5107元。小米拒绝退货赔偿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果购买的商品存在质量问题,消费者有权要求退货。 小米以“短时间内漏水量少”为由推卸责任,我不认可。水具有渗透性,微小的渗漏如果持续发生,完全可能对墙体等建筑结构造成损害。且该净水器长期渗水问题,是等到地板被泡坏了才发现,地板掀起时,底下仍有渗水痕迹未干,不可能是七月份渗水导致,如果仅是七月份导致,那么地板底下的渗水痕迹应该已经干透。

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