抖音奢鼎堂佛跳墙退货不退款
网友保保_9CE5iQf9
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我在抖音奢鼎堂嘉时水产专卖店1月27买了一份佛跳墙,1月29日送达,但因为情况不便,不方便接收,让快递退回,于是申请了退款,商家一直不可以退款,说没有收到退回快递。结果显示快递说双方均不接收,导致坏了他们商家不给我退款,他们送过来的时候只要一天,第二天就送达了。我退回的时候,当时已经拒收了,他为什么不退回,说一直没有收到。结果快递又显示是对方不接收他们,这是欺*消费者不愿意退款,明明说我退回就可以退款的,结果他们退回了不接收,想要消费者买单这样的欺诈行为。这样的商家太黑心了,我要求投诉他们。
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