周大生沈阳中街店以旧换新未告知克重差异
网友保保_V5tidXR6
处理中
我是2.3在周大生沈阳中街商业城店做黄金耳环以旧换新，原耳环2.68克，店员推荐新款时全程未告知该款仅1.3克，未说明克重差异，导致我不知情下完成交易，该行为隐瞒消费信息，侵犯了我的知情权。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
