携程擅自修改门票退改条款拒退票

网友保保_KmDfm1CK 2026-02-03

审核中

我于2026年2月3日在携程购买了两张complexcon2026门票，原先的门票条款有显示可以退改，与客服沟通过后却拒绝退改，而且随后携程私自更改条款，多次投诉沟通也被拒绝退改

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 00:01:24

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-03 23:40:46

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款道歉快速处理

涉诉金额：

6036元

投诉编号：

100496876

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