乐刻运动未消费拒退会员费
网友保保_s3XdYWgN
处理中
【事件描述】 1月29日和店员沟通下催办会员卡，没有搞清规则导致失去体验课权益。 2月2日 群内沟通到店时间，一会让我们1v2，一会又说教练没时间。协调失败沟通下来体感很差，未到店的情况下，和店长沟通退款不在这练了。店长表示ok。 2月2日同时提交后台退款申请。 2月4日发现申请被店长驳回。 【投诉事项】 因前期沟通及态度问题，达成一致可退款。但在我未进店，未消费情况下店长本人拒绝退款。 【我的诉求】全额退款。
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