12306退票扣20%手续费不合理
网友保保_HoVzSfcx
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我要投诉12306退票扣费20%，本打算13号前往开封，15号回常州，买票的时候回程票买到了，由于位置不好我改了一下座位（算我改签），我候补了好多天，去程票一直买不到，不清楚是票太少还是没放票，只能放弃此次行程，不得不把回程票退掉。但是明明离发车日还有十几天就还扣我20%手续费，这明显不合理，而且这是*不到票导致的又不是我故意买了又退折腾人，我不接受扣款
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