快手电商银戒指掉色且客服不处理

网友保保_YvwZdXoL 2026-02-04

审核中

快手电商购买的银戒指，带了半个月掉色了，我联系客服一个劲儿的问，问完不解决问题，回避问题，小*台，*台也不处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 19:02:31

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 13:44:35

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款改善服务

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

100504543

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