EMS同城快递延误3天未更新且未送达

网友保保_BPd0A50I 2026-02-04

已完结

同城快递于1月31日寄出，距现在四天时间都未送达，且物流3天未更新，如果丢件麻烦按成交价赔付（1026元），如未丢件请在1-2天完成投递

投诉进度

用户评价

2026-02-05 21:08:21

用户申请完结

2026-02-05 21:08:10

解决方式

已解决

解决方案

快速配送

消费保投诉平台跟进

2026-02-05 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 19:49:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 13:58:15

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷延误丢件

投诉诉求：

赔偿快速配送解释

涉诉金额：

1026元

投诉编号：

100504989

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