淘宝CCQBLUEDRAGON店拒退不合规卫衣

网友保保_H8hYHXEh

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我于2026年1月19日在淘宝CCQBLUEDRAGON服饰海外专营店买了一件连帽卫衣。当时询问卖家尺码的时候,没有明确的告知我此商品是不退不换的。我买的是最大码,1月25号拿到货后试穿小了。找到卖家要求退货,他拒绝了退货,找到淘宝*台,淘宝*台让我和卖家协商。消费者权益保护法明确规定,只有定制的衣服不能退换,我的又不是,这不是强买强卖嘛!

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