飞猪旗舰店购票不退款且票无法使用
网友保保_6TKKsKkb
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我在2月1日下午6点多在闲鱼沟通买北京环球影城的门票,但是他让我去淘宝飞猪景区乐园旗舰店购买香港迪士尼门票,说是能给我修改成北京环球影城门票,我提供了手机号和身份证,结果买完他的闲鱼号就消失了,我于2月2日12点59分在淘宝飞猪上申请退款,结果立马就给我拒绝了!我2月4号凌晨2点发现时立马申请退款,结果12点客服打电话过来说我已经使用过票了,可我人在河南,我怎么去港迪使用门票啊。
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这是我初始的订单编号4501962289027034034
,这是我退款订单编号374656575146361120。在淘宝上飞猪景区乐园旗舰店购买的,希望尽快解决!
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