12306退票手续费过高且未明确告知

网友保保_fErGl3NL 2026-02-04

审核中

我要投诉12306 第一次在一月1.7买的库存到阿克苏没半小时发现买错了退票扣我手续费了直接今天的直接扣60一张票两张120昨天的票两张一共扣了29.6 1.16号要去乌苏的先到乌鲁木齐又扣你可以扣扣这么多 ufff 这个票是候补的那么晚候补的也没看第二天才看到扣60一张我真是醉了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-04 22:31:04

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用户发起投诉

2026-02-04 14:55:57

投诉信息

投诉问题：

退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

149.5元

投诉编号：

100506594

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