微信小店虚假发货发沙石,欺诈消费者

网友保保_6b287nFo

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我于2026年1月20日在微信*台的微信小店,原生的小店购买玉米饲料一袋,目前链接已经被商家删除,这的订单出现商家虚假发货问题,发的货和宣传完全不一致,我买的玉米饲料100斤,金额119.8元,商家虚假发货,发的发货沙子石头,和宣传页面以及直播间展示完全不是一个东西,挂羊头卖狗肉,欺*消费者。我申请质量问题退货退款,运费预估在300元左右,金额巨大无法垫付,联系商家,商家没有客服,联系几天无果,联系微信*台客服,微信*台客服踢皮球不与处理,消极懈怠,默认商家的卖假货行为,不维护消费者正当的合理的权益。侵害了消费者的知情权和公*交易权,因商家存在欺诈行为,根据《消费者权益保护法》我要求商家退还我的已支付金额119.8元,还需要额外支付3倍价款的赔偿金。

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