乐刻运动未经同意自动扣费且无提醒
网友保保_KGp5DRXE
处理中
我在乐刻运动2025年12月13日需要办理健身业务需求，*台app推荐我使用安心付自动续费可以享受119.5元一个月的服务，一直到2026年1月11日我因为后续工作安排暂时不需要健身服务了，为了避免下个月续费，我从乐刻健身app关闭了自动续费服务，我以为后续就不会产生费用了，结果一直到2026年2月4日支付宝突然弹出乐刻运动即将扣费，我去app上看了一下我也不是乐刻会员，我从一月开始就不享受会员服务了，结果要是支付宝不提醒打算一直扣我钱是吧，关键一月份的扣费根本没有任何提示，未经过用户允许自动扣除了，这个属于欺诈消费者，不知情可能会一直扣下去，一点短信提醒都没有，我诉求是把莫名其妙扣我的违约费退还！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
