飞猪*台商家虚假宣传致玉龙雪山无票
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处理中
本人于2026年1月25日在飞猪*台“嘉兴合你游旅游专营店”购买了4份【官方保票+6-8人团】丽江玉龙雪山大索道一日游套餐，订单号：5033176****94175835，实付金额1752元。 购买时商家宣传为“官方保票”，且沟通中明确承诺“仅需在小程序填写候补提交即可，无需自行*票，直接刷脸进景区”，全程未告知候补存在无票风险、需要*票的关键信息。 2026年2月4日出行当日，我一行4人抵达玉龙雪山后，被告知无大索道票，核心行程完全无法进行，商家的行为已构成虚假宣传和根本违约，严重侵害了我的合法权益。 现向飞猪*台正式投诉，要求： 1. 责令商家24小时内全额退还1752元套餐费用； 2. 要求商家赔偿我一行4人因无票产生的身体损失； 3. *台依据保障规则对商家进行追责。 我已保留所有证据，包括商家沟通记录、现场无票证明、订单及合同截图等。若*台未及时处理，我将进一步向12315、12318等行政部门投诉，并通过法律途径维权。
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