资阳北站检票引导错误致误车且拒退票
网友保保_6dhYz4TS
审核中
我于2026年2月4号在资阳北站（高铁站）赶往西安西的高铁买的是12:32的高铁票提前15分钟检票到二号检票口检票大屏幕显示的是二号到了二号刷身份证进站显示没有改票信息于是询问工作人员说到一号检票口检票导致耽误了时间进去找高铁没有明确的标示进去发现列车号跟购买的不一致询问工作人员说在一号口并且跟工作人员说明了情况过去还没到时间列车就已经开走了并且票不给退工作人员也没说明情况我改签了并且后续又交付127元且还是不给退票处理
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
