京东洗衣洗坏鞋子且未处理投诉

网友保保_9af6291f

处理中

本人于2026年1月25日定了京东洗衣。并于1月29日京东上门取走送洗一双鞋和羽绒服。于2025年2月2日京东寄回衣服和鞋。后发现鞋子没有洗干净,并且把右鞋侧面鞋帮处洗脱皮。后找京东,京东客服一直说有专员联系我处理好问题。一直没有人联系我。现要求京东赔偿鞋子和返还洗衣费用。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像