智行火车票*台退订民宿遭拒
网友保保_kjUf1Ws4
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我于2026年2月2日预定了凯乐民宿一晚酒店，由于当时是22点半天气冷距离酒店较远实在过不去该酒店，本人衣物单薄实在扛不住冷想退掉订的凯乐民宿定一个附*的酒店，而且当时退订时显示我为黄金会员*台可以补偿我约50元的损失，于是我退订该酒店，界面上也显示在协商但是被拒绝了，我又一次提交还是被拒绝。后来我打电话进行沟通客服说会让专业人员查询一下当时的界面过一天给我答复，今天给我最后的答复是无法退款，我身为消费者没有得到任何产品但是却损失了我的权益，我认为酒店应该全额退款。
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