快手梦仔数码虚假宣传致卡槽损坏拒退款
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2026年1月24日在快手*台梦仔数码严选店铺购买的苹果美版卡贴二手手机，商家直播间明确宣传手机插卡即用，无任何提前说明仅支持联通卡，收货后发现与宣传严重不符，构成虚假宣传；后续按商家指导用卡针勾、顶卡槽尝试换卡，导致卡槽变形，商家也承认卡贴方案与手机不匹配并同意换货，我后续提出退货退款遭商家无故拒绝。现要求可以判定商家全责，支持退货退款+卡槽变形为商家引导操作导致，非我个人人为损坏，商家无权以此拒绝退款。虚假宣传是商家全责，卡槽损坏责任在商家商家已自认商品问题：聊天记录里商家承认“卡贴方案与手机不匹配”并同意换货，这是商家认可手机有问题的直接证据，后续反悔无效
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