智行机票捆绑搭售默认收费不告知
网友保保_0YY67vFO
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本人在2025年9月23日购买了10月7日，由巴中飞往无锡的机票，购买机票时并未明确提示附加权益要额外收费，在本人不知情的情况下，默认收取费用，事后发现有额外消费，申请退款，智行不予受理，理由是过期不可退。图1是智行购票界面，捆绑消费，附加产品价格标注字体小、且颜色不明显，板块排列明显与机票价格界面分开，使人误以为这两个板块不属于同一个板块。图2提交订单时并未提示额外收费，却默认收费。这属于捆绑消费，欺*消费者。图3是权益明细，这些权益根本不实用，且有效期只有30天，智行未明确提示有效期限，也未在临*过期的时候发出通知。希望智行退还附加费用，并向本人道歉。
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