闲鱼*台商家不充值不退款，客服推诿

网友保保_wkBqi6UD 2026-02-04

已完结

2026年2月4日，在闲鱼app“值得壹充”的网店，购买100元中国移动话费充值，购买后商家久久不充值，我申请退款，商家不处理，故意拖着，找客服反馈，客服各种和稀泥踢皮球，说处理不了，商家看到我的举报后，上线也不处理退款问题，我现在的要求是尽快处理我的退款

投诉进度

用户评价

2026-02-06 11:12:49

用户申请完结

2026-02-06 11:12:39

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 02:00:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-04 21:21:28

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

95元

投诉编号：

100522523

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