闲鱼购买拍立得滤镜存质量问题拒退

网友保保_t4wBbdGD 2026-02-05

已完结

2026年1月30号通过闲鱼购买了16时以为自己17快18的拍立得。2月4号取快递回来拍了开箱视频发现滤镜有问题问他能不能退他说滤镜不上质量问题不给退，质量上的问题，我要求退款他不同意。希望商家全额退款。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-07 09:12:42

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-02-07 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-07 05:46:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-05 10:53:10

用户发起投诉

2026-02-05 05:59:45

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账质量问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

680元

投诉编号：

100538755

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