顾家集成灶屡修不好且失联拒换退

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在24年4月份在河南省南阳市南召县新车站店厨卫批发里买的顾家品牌的集成灶,买了两天才用然后严重出问题,蒸箱漏水,不会抽烟气,烟油不会堵在集成灶里不会往下流,来修了一次,起初是商家来修的,修了管了几次,修完也没有怎么用,一年不一定用几次,用的时候又出问题,之后我又去联系商家,店撤了,搬走了,找不到人,打电话沟通拉黑了,我又给他们店里的另一个人联系,说给我们修,也来了师傅,修了一次又一次,师傅都换了几个了,来修了都有十几次了,每次来修都是等零件,等一个零件一两个月,推了一年多了,眼看过年里,来修了一次又修不好,又要等零件,开始说的,如果修不好,给我们换新,现在人也联系不上,我的诉求就是要不给我换新,要不把钱退给我,集成灶售后上也管修,但就是修不好,已经影响到我们生活了,做饭都用不了

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顾家品牌售后维修没有不管,说了管修,但是就是修不好,一直要等零件,等这个零件等那个零件的,等了一年多,就这样破罐子破摔一直推,来几个师傅都修不好,卖家说了,如果真修不好答应给我们换新,现在联系不上人,态度还非常恶劣,拉黑不接电话
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100524154
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