顾家家居拒退预付款投诉
网友保保_AEjfgB5B
已完结
本人于1月4日在上海奉贤最家空间的顾家家居购买了价值4.34万的家具，当晚便觉得不太合适，第二天就提出了退款，在未正式签订合同及订单的情况下，商家以各种理由拒绝退款。明显违反了《消费者权益保护法》第53条规定，经营者以预收款方式提供商品/服务，未按约定提供的，应退回预付款并承担利息等费用。最高法预付式消费纠纷司法解释明确，消费者自付款之日起7日内可无理由请求返还预付款本金。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿,道歉
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