携程儿童票出票与取消规则不合理
网友保保_6f22b60f
已完结
2.22号购买了机票,2个成人和1个儿童,订单购买后马上在出票前取消,成人的取消成功,儿童的却告知已出票成功,退票一一百多。对此非常不合理,要求投诉,对方反复告知无法受理。本人针对出票流程提出质疑:为何买票儿童必须绑定成人一起购买,出票确是分开出,而且为何取消订单为何不是一起取消。针对携程的处理也非常不满,对此要投诉。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
10000117135 国内
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