京东商城售假冒/二手新百伦鞋

网友保保_z65FFb9j 2026-02-04

处理中

在京东商城购买一双男士新百伦鞋，收到货鞋盒上面条码查询不到任何关于鞋子的信息，鞋子上面没有任何吊牌，多次找京东客服无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 11:42:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 11:42:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-04 22:44:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

89元

投诉编号：

100528261

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