携程未成年人误购火车票退改难

网友保保_705ebff6 2026-02-05

已完结

小朋友玩手机去买了三张车票，购买成功才知道

投诉进度

用户申请完结

2026-02-06 19:18:32

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 19:18:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-05 00:02:48

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

1716元

投诉编号：

100532569

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