误充话费后机主拒还，电信未妥善处理
网友保保_DAWuVgI5
处理中
2025年12月30日，我因操作失误，将100元话费误充至手机号189****8282（本人手机号为189****8282，两号码仅一位数字之差）。发现错误后我第一时间联系该号码机主，对方起初明确表示愿意返还话费，然而在中国电信介入沟通后，该机主突然翻脸不认账，拒不退还话费，蓄意侵占我误充的100元款项。目前我已向中国电信申请冻结该笔100元话费，该笔款项现处于冻结状态，但涉事机主始终拒绝配合调解，既不归还话费，也不接受相关处理方案，导致这笔本属于我的钱款长期滞留，我的合法财产权益遭到严重侵害。我可完整提供话费扣款凭证、充值记录等全部证据，充分证明该100元话费为我误充，并非涉事机主合法收入，其拒不返还的行为已构成不当得利。我一定会追回属于我的100元话费，绝对不放弃。我一定会追回属于我的100元话费，绝对不放弃，坚决维护我的合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
