小米拒不履行缺陷产品责任，要求书面答复并整改
网友保保_xDiMvWyL
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手机12s正常使用无拆无修，无磕碰，手机屏幕出现一道绿线！产品存在严重缺陷！ 此款产品系列，已有更多消费者出现过同一问题（小红书、抖音、小米社区等）。 根据《消费者权益保护法》及《实施条例》： 1. 产品质量责任不受保修期限制：若产品存在设计或制造缺陷，即使过保，厂商仍需承担维修责任（《消费者权益保护法》第24条：经营者不得以格式条款免除自身责任）； 2. 大规模问题需召回或免费维修：同类案例频发表明非个别现象，厂商应履行社会责任，提供统一解决方案； ****、vivo机型中均享受四年免费维修，而小米现行售后明显与行业标准存在差异。我的诉求：请问小米以上三点是不是事实，请书面答复。不接受语音解释！
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