智行擅自提前出票且退票扣费
网友保保_KIBYnr7P
处理中
我要投诉智行*台，2月4日22:00左右在智行下单*票，*台明确显示“2月5日15:00出票率高”，我遂在其他*台备用购票。2月5日凌晨智行未经提前提醒擅自出票，而我已在其他*台成功购票，为避免行程冲突立即退票，被扣除36元。 现正式申诉：1. *台未按承诺时间出票且未提前告知，剥夺我取消*票的选择权，存在服务瑕疵；2. *票订单本身存在“*到/*不到”的风险，我未*到需自行承担风险，*到后因行程冲突退票却被收费，权责不对等显失公*
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