携程机票购买后数小时降价且扣手续费

网友保保_OLOfe0GQ 2026-02-06

处理中

2.5号凌晨买的机票还没有12个小时就降价差价几百块扣手续费，之前在别的*台都可以免扣手续费申请重新购买

投诉进度

企业跟进

2026-02-06 13:58:12

跟进内容

10000129210 国内

消费保投诉平台跟进

2026-02-06 08:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-06 02:04:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-06 02:04:06

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题价格问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

100577860

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