智行旅行*台强买强卖拒退票

网友保保_WMTcEqCM

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我要投诉智行旅行*台。 预定项目:2026年2月14日北京中转阿什哈巴德飞至法兰克福的机票。 问题:购票后24小时内且飞机出行前7天以上申请退票退款,*台没有进行退款。在此前订票过程中没有任何退改选项,有强买强卖的问题。并且并未有明确信息说明取消订单会造成高额退票费一事。与*台沟通过程中,对方态度消极,意图匆匆了事。这一事是*台方的过错与不负责导致本人损失了金钱和时间,结果对方却偷换概念声称为本人争取了60元的退票费,实在态度恶劣。 诉求:全额退款。

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